Contratar pessoas com deficiência é um bom negócio

Microsoft, Bank of America e CVS são apenas algumas grandes empresas que lucram com suas práticas proativas de emprego.

07/02/2019

Durante anos, as empresas mantiveram baixas expectativas sobre a contratação de pessoas com deficiências. A maioria dessas empresas acreditava que os funcionários com deficiências não poderiam ter um bom desempenho no local de trabalho e que contratá-los ativamente arrastaria o desempenho da empresa e os lucros para baixo.

Felizmente, ao longo do tempo, muitos empregadores perceberam que essas percepções são falsas. E uma nova pesquisa sugere fortemente o oposto - que contratar pessoas com deficiências é bom para os negócios.

Um estudo recente mostrou, pela primeira vez, que as empresas que defendiam pessoas com deficiências na verdade superaram as outras - gerando lucratividade e retornos para os acionistas. As receitas foram 28% mais altas, o lucro líquido 200% maior e as margens de lucro 30% mais altas. As empresas que melhoraram as práticas internas para inclusão de pessoas com deficiência também tiveram quatro vezes mais chances de obter retornos totais para os acionistas.

Essas descobertas, apresentadas em um relatório da Accenture, em parceria com a Disability: IN e a American Association of People with Disabilities, dão às empresas uma nova razão para contratar pessoas com deficiências. Os resultados são baseados em uma análise do desempenho financeiro de 140 empresas que tiveram uma receita anual média de US$ 43 bilhões e participaram do Disability Equality Index , uma ferramenta anual de benchmarking que avalia objetivamente as políticas e práticas de deficiência da empresa.

O que exatamente essas empresas exemplares estão fazendo?

O Bank of America reuniu 300 pessoas com deficiências intelectuais para criar uma equipe de serviços de suporte para gerenciar serviços de atendimento e envolvimento de clientes externos.A Microsoft construiu um programa bem-sucedido de contratação de deficiências especificamente para pessoas do espectro do autismo. O programa, projetado para atrair talentos, é uma academia prática que oferece aos candidatos uma oportunidade de conhecer os gerentes de contratação e aprender sobre a empresa como um empregador preferencial. E a CVS Health redirecionou seus programas de treinamento para capitalizar as características - criatividade, capacidade de resolução de problemas e lealdade - que as pessoas com deficiências frequentemente demonstram.

A nova pesquisa identifica cinco denominadores comuns entre essas organizações. Primeiro, eles contratam pessoas com deficiências, garantindo que elas sejam representadas no local de trabalho. Em segundo lugar, eles realizam práticas que encorajam e promovem esses funcionários. Em terceiro lugar, eles fornecem ferramentas e tecnologias acessíveis, combinadas com um programa formal de acomodações. Em quarto lugar, eles geram conscientização por meio de esforços de recrutamento, programas de educação para deficientes e iniciativas lideradas por pessoas de base. Em quinto lugar, eles criam ambientes de capacitação por meio de iniciativas de orientação e treinamento.

Mas quando se trata de emprego, muitos empregadores ainda não reconheceram que as pessoas com deficiência podem contribuir economicamente se procuradas e acomodadas. Os americanos com deficiências - uma população de 50 milhões de pessoas, mais de um em cada cinco - ainda enfrentam inúmeros desafios ao entrar e participar da força de trabalho.

De acordo com o Bureau of Labor Statistics , apenas 29 por cento dos americanos com idades entre 16 a 64 anos com deficiência estavam empregados em junho de 2018, em comparação com quase 75 por cento das pessoas sem deficiência. A taxa de desemprego para pessoas com deficiências que estão ativamente procurando trabalho é de 9,2% - mais do que o dobro das pessoas sem deficiência (4,2%).

O mercado de trabalho dos Estados Unidos é o mais forte em décadas mas muitas pessoas com deficiência permanecem sem emprego. A análise da Accenture revela essa estatística inspiradora: a contratação de apenas 1% dos 10,7 milhões de pessoas com deficiências tem o potencial de impulsionar o PIB em cerca de US$ 25 bilhões.

Uma vez que as empresas estejam cientes desses potenciais benefícios econômicos, elas devem ser motivadas a levar as pessoas com deficiência para a força de trabalho a prosperar como nunca antes. Contratá-los também dá às empresas novos insights sobre o desenvolvimento e comercialização de produtos e serviços que atendam às necessidades e preferências dos consumidores com deficiências. Para começar, as corporações devem participar do Índice de Igualdade à Deficiência. É difícil fazer melhor do que se comprometer a contratar pessoas com deficiências. Mas agora alcançar essa próxima fronteira para a responsabilidade social corporativa também é um bom negócio.


Por Ted Kennedy Jr.
Advogado de direitos da deficiência e um senador estadual em Connecticut nos Estados Unidos.
Publicado dia 27 de dezembro de 2018 na seção de Opinião do New York Times
Imagem: CréditoCreditHuntstock / Getty Images
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